Caminhoneiros denunciam falta de estrutura e multas injustas na Rodovia dos Tamoios
Motoristas relatam falta de apoio, restrição em comércios e problemas com o sistema de pedágio Free Flow
A rotina de caminhoneiros que trafegam pelas rodovias do Litoral Norte de São Paulo tem sido marcada por dificuldades crescentes. Entre as principais reclamações, está a falta de pontos de apoio adequados, especialmente na Rodovia dos Tamoios, que liga o Vale do Paraíba à região costeira do estado.
A caminhoneira Zeugma Lua Seda Alvarenga, com 25 anos de estrada, afirma que não consegue parar em muitos comércios à beira da rodovia. “Você entra, pedem para sair. Só querem turista. Ameaçam chamar a polícia da cidade. Isso já aconteceu comigo”, relatou.
Resposta da concessionária
A Concessionária Tamoios, responsável pela rodovia, afirmou por meio de nota que “não tem gestão sobre o funcionamento dos comércios locais”. Em relação ao suporte oferecido aos usuários, informou que há Serviços de Atendimento ao Usuário (SAUs) em ambos os sentidos da estrada. No sentido litoral, os pontos estão nos km 19 (Jambeiro), 10+800 e 20 (Caraguatatuba e São Sebastião, nos contornos). No sentido São José dos Campos, os SAUs ficam nos km 48 e 60, em Paraibuna.
Ainda segundo Zeugma, há um conflito constante com motoristas de carros pequenos em trechos onde a pista é reduzida devido a obras ou interdições. “Eles nos xingam, mostram o dedo com malcriação. Só queremos respeito. Cada um tem seu espaço na estrada”, afirma. Ela também denunciou o fechamento da bica de água próximo ao posto Neblina, ponto usado por caminhoneiros em emergências, como superaquecimento do motor.
Reclamações sobre multas e sistema de pedágio
Outras denúncias incluem o funcionamento do sistema de pedágio eletrônico e Free Flow. Motoristas alegam que estão sendo multados injustamente, mesmo respeitando os limites de velocidade, e que não recebem corretamente os valores a pagar via aplicativo, sendo notificados por evasão de pedágio.
A Concessionária orienta os usuários com dúvidas a entrarem em contato via e-mail: ouvidoria@concessionariatamoios.com.br.
Promessas de melhorias
Segundo a empresa, a duplicação da Serra, os Contornos Norte e Sul, os SAUs, o alargamento de sete curvas na Serra Antiga e a criação de acostamentos são ações que visam melhorar a estrutura para os caminhoneiros. No entanto, para quem vive a realidade das estradas todos os dias, como Zeugma, a estrutura ainda é voltada para o turismo. “Sem os caminhões o Litoral Norte não roda. Nós somos os que trazem os recursos. Hoje, somos tratados como bandidos. Só nós fazemos toxicológico. Por que não exigem de todos?”, desabafou.
Fonte: Entrevistas e denúncias de caminhoneiros ao Rock News
Imagem: Reprodução
